Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2025
En Puente valoramos la privacidad de las personas que nos visitan y participan en nuestros programas. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Aplica al sitio web disponible en puentea.live y a los servicios educativos que ofrecemos en nuestra sede de Rosario, Argentina.
Si tenés preguntas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected].
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionás de manera directa, a través del formulario de contacto de nuestro sitio o al inscribirte en alguno de nuestros programas. Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta que nos enviás
También recopilamos información de uso del sitio a través de cookies técnicas y, si lo aceptás, herramientas de análisis como Google Analytics. Esta información es anónima o seudónima y no se vincula con tu identidad sin tu consentimiento.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas
- Gestionar inscripciones y comunicaciones relacionadas con los programas
- Mejorar el funcionamiento y los contenidos de nuestro sitio web
- Cumplir obligaciones legales aplicables en la República Argentina
No usamos tus datos para enviarte comunicaciones publicitarias sin tu consentimiento previo. Si en algún momento te enviamos novedades de Puente, siempre incluiremos una opción para darte de baja.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Las bases legales que utilizamos son:
- Consentimiento: cuando nos enviás un formulario o aceptás cookies opcionales
- Interés legítimo: para mejorar el funcionamiento del sitio y nuestros servicios
- Cumplimiento de obligación legal: cuando la normativa argentina así lo requiera
4. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para responder a tu consulta o gestionar tu participación en los programas, con un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija un período mayor o que nos solicites la eliminación antes.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (como servicios de alojamiento o análisis de tráfico), siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad. Los proveedores actuales incluyen:
- Google Analytics (análisis de uso del sitio, datos anónimos)
- Proveedores de alojamiento web con servidores en Argentina o en la UE
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias (necesarias para el funcionamiento) y cookies opcionales de análisis. Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies. Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para que el sitio funcione correctamente.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Esto incluye el uso de conexiones HTTPS, acceso restringido a la información y revisiones periódicas de seguridad. Ante un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos en los plazos que establece la normativa argentina.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 25.326 y sus reglamentaciones, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo ya realizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.
9. Privacidad de menores
Nuestros programas están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
10. Enlace a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Puente no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar su política de privacidad antes de proporcionarles información personal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que figura al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos tus datos, o mediante un aviso en el sitio.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Av. Pellegrini 1847, S2000BUP, Rosario, Santa Fe, Argentina
- Teléfono: +54 341 852-4967